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浦发上海分行对公客户经理培训(下)
上传于 2016.04.28 , 浏览 1625 次

 

浦发银行对公客户经理培训之情绪管理与团队建设

2016-04-26 上海银院

 

       4月26日,浦发银行上海分行五楼培训室,对公条线的客户经理培训继续进行。上海银院的周老师首先和大家分享情绪管理和压力调节专题。课程从聆听音乐模拟感知情绪开始,步步深入,用风趣幽默的方式讲述各种情景,使学员能够真正认识自己的心理状态,然后加以引导控制,从而更好的工作与生活。

       下午,周老师和大家分享了团队建设专题。课程中设置很多互动游戏环节,让学员在轻松的实践过程中,体会团队角色、团队配合和团队维护的相关理念。


       整个培训过程,学员们紧跟授课老师思路,全神贯注,在各种情景模拟中有自己的思考和理解。学员们表示,这两天的培训还是非常值得的,很有收获,达到了授课设计的预期。至于对未来的生活和工作,以及行为处事能有多大的改变,还需要实践来印证,让我们拭目以待!



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